Foto: Secom
Um atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Franco Silva, localizada na região da Sobral, em Rio Branco, gerou controvérsia entre familiares de um paciente e um médico plantonista. A família do jovem Francimar Alves acusa o profissional de saúde de agressão durante o atendimento ocorrido no último domingo (5). O médico, por sua vez, afirma que apenas reagiu para conter o paciente após ter sido atacado.
Segundo o pai do jovem, Jomar Alves, o filho possui histórico de problemas de saúde desde que sofreu um grave acidente no ano passado, quando teve traumatismo craniano. Desde então, o rapaz apresenta crises convulsivas e episódios de desorientação.
De acordo com o relato da família, Francimar teve uma crise no fim de semana e foi levado à UPA para atendimento. Após algum tempo de espera, o jovem teria sido conduzido a uma maca, momento em que, segundo os pais, teria ocorrido a agressão.
O pai afirma que o médico teria atingido o paciente durante a tentativa de contê-lo, o que teria causado lesões no rosto. A família relata que o jovem ficou com ferimentos na boca e no nariz e precisou de atendimento após o episódio.
Ainda segundo Jomar Alves, a equipe da unidade foi informada previamente sobre o quadro clínico do paciente. “Sempre avisamos que ele tem problemas psiquiátricos e que, em alguns momentos, pode não reconhecer as pessoas ou reagir de forma confusa”, afirmou.
O médico envolvido aceitou falar sobre o caso, mas pediu para não ter o nome divulgado por receio de possíveis represálias. Na versão apresentada por ele, o paciente teria apresentado comportamento agressivo durante o atendimento e o atacado fisicamente.
O profissional relata que tentou acalmar o jovem e realizar a avaliação médica, mas acabou sendo surpreendido por um soco. Diante da situação, afirma que precisou usar força para contê-lo até a chegada da equipe de segurança da unidade.
Segundo o médico, durante o momento de contenção o paciente teria se debatido e acabou se ferindo ao entrar em contato com a maca e com o braço do profissional. Ele afirma ainda que registrou um boletim de ocorrência sobre o caso.
A família do paciente também procurou a polícia para registrar a denúncia e pede que o episódio seja investigado.
Em nota, a Secretaria de Estado de Saúde do Acre informou que tomou conhecimento da situação e que o caso está sendo apurado. De acordo com relatos preliminares da equipe de plantão, o paciente chegou à unidade em estado de forte agitação e teria apresentado comportamento agressivo inclusive contra familiares.
Segundo a pasta, durante a tentativa de avaliação médica foram adotadas medidas de contenção seguindo protocolos assistenciais, com o objetivo de preservar a integridade do próprio paciente, de acompanhantes e da equipe de saúde. A secretaria informou ainda que o jovem recebeu atendimento imediato após o ocorrido e permanece sob acompanhamento da equipe médica.
A direção da unidade destacou que não tolera qualquer tipo de violência e que todos os fatos estão sendo analisados para o completo esclarecimento do caso. O órgão também reafirmou o compromisso com um atendimento humanizado e seguro tanto para pacientes quanto para profissionais de saúde.