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As agências bancárias voltam a atender presencialmente nesta quarta-feira (18), Quarta-Feira de Cinzas. Na maior parte do país, o expediente terá início às 12h, pelo horário de Brasília, seguindo o horário normal de encerramento de cada unidade.
Em municípios onde as agências costumam fechar antes das 15h, a abertura será antecipada para assegurar, no mínimo, três horas de atendimento ao público.
Durante o feriado bancário de Carnaval, não houve expediente na segunda-feira (16) e na terça-feira (17). Em razão da suspensão do atendimento, boletos de cobrança e contas de consumo com vencimento entre sábado (14) e terça poderão ser pagos nesta quarta-feira sem incidência de juros ou multa.
Contas como água, energia elétrica, telefone e outros serviços essenciais entram na regra de prorrogação automática do vencimento.
Clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem realizar o pagamento de boletos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA), sistema que permite a quitação de títulos pela internet ou aplicativos bancários.
A orientação é que os usuários priorizem os canais digitais para evitar filas e agilizar o atendimento nas agências.